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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen NovaClean Nord (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.

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2. Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot annimmt oder der Auftragnehmer einen Auftrag ausdrücklich bestätigt.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise.

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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5. Termine

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.

Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht eingehalten werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

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6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Bereiche zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten über besondere Risiken oder empfindliche Materialien.

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7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur im Rahmen des vorhersehbaren Schadens.

Die Haftung für Schäden aufgrund normaler Abnutzung, bereits vorhandener Mängel oder unsachgemäßer Behandlung durch den Auftraggeber ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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8. Reklamationen

Beanstandungen sind dem Auftragnehmer möglichst unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen nach Durchführung der Leistung, mitzuteilen.

Dem Auftragnehmer ist Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.

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9. Kündigung

Daueraufträge können von beiden Vertragsparteien unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist oder, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

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10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

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11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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